HMS Home Warranty Review | Der heutige Hausbesitzer

Vor dem schönen Haus mit Schindeln und Steindetails
Erfahren Sie in diesem umfassenden Test mehr über die HMS Home Warranty und deren Deckung, Kosten und Pläne. | Shutterstock © Artazum

Der Kauf eines Eigenheims ist eine große Investition, und die Wartung kann teuer sein – insbesondere bei der Reparatur oder dem Austausch wichtiger Geräte und Heimsysteme. Hier kommt eine Hausgarantie ins Spiel. Diese Richtlinien bieten eine erschwingliche Deckung für mechanische Ausfälle wichtiger Haussysteme und -geräte. Während dein Standard Hauseigentümerversicherung deckt Verluste durch Diebstahl und Katastrophen ab und deckt keine kostspieligen Geräteausfälle ab.

Eine Hausgarantie gibt Hausbesitzern Sicherheit, wenn es um die hohen Kosten für die Reparatur oder den Austausch eines Haussystems oder -geräts geht. Um die Optionen für die Garantie zu Hause zu erkunden, hat das Bewertungsteam eine eingehende Überprüfung der HMS-Garantie für zu Hause erstellt, die einen detaillierten Blick auf das Unternehmen und die ultimative Empfehlung, American Home Shield, enthält.

In diesem Artikel:

Der heutige Hausbesitzer arbeitet mit einem unabhängigen Bewertungsteam zusammen, um evidenzbasierte Forschung zu erstellen, die unseren Lesern hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Die Bewertungen sind immer unabhängig. Für Transparenz können wir entschädigt werden, wenn Sie über einen Link kaufen.

Durch die Forschung hat das Team American Home Shield zum besten Anbieter von Garantieleistungen für Eigenheime gekürt.

Sie können das Unternehmen direkt unter anrufen 888-878-4576 oder füllen Sie dies einfach aus einfache Form für ein Angebot.


Überblick

HMS Home Warranty bietet Garantiepläne für Ihr Zuhause, die die meisten wichtigen Systeme und Geräte in Ihrem Haus abdecken. In einzigartiger Weise richten sie sich auch an Immobilienfachleute und bieten ihnen ein Portal, über das sie im Auftrag ihrer Käufer und Verkäufer mehrere Garantien für Eigenheime verwalten können.

HMS Home Warranty ist seit 30 Jahren im Geschäft und behauptet, dass die Langlebigkeit seines Geschäfts dem Unternehmen die Zeit und das Wissen gegeben hat, innovative und zuverlässige Produkte für Kunden zu entwickeln.

Mit über 40.000 Mitarbeitern verfügt das Unternehmen über eines der größten Netzwerke von lizenzierten und versicherten Auftragnehmern und Fachleuten. Die 180-Tage-Garantie von HMS Home Warranty ist im Gegensatz zum Standardbereich von 30 bis 90 Tagen weitaus großzügiger als die der Konkurrenz.


Was Sie über HMS Home Warranty Plans wissen sollten

Für Verkäufer und Käufer, die eine Deckung erwerben möchten, bietet die HMS Home Warranty einen Basisplan. Käufer haben auch die Möglichkeit, den Premier Plan zu erwerben.

Basisplan Basisplan Premier Plan
Verkäufer Käufer Käufer
Zentralheizung – Unbegrenzte Einheiten
Zentrale Klimaanlage – Unbegrenzte Einheiten
Elektrisch
Installation
Installationsstopps (bis zu 125 Zoll)
Warmwasserbereiter
Dachauspuff / Ganzhausventilator
Deckenventilator
Zentrales Vakuumsystem
Waschmaschine
Wäschetrockner
Geschirrspüler, eingebaut
Türklingel
Kühlschrank und eingebaute Eismaschine
Garagentor-Öffner
Müllentsorgung
Whirlpool
Mikrowelle, eingebaut
Ofen / Herd / Kochfeld
Range Auspuff
Schmutzwasserpumpe
Müllverdichter, eingebaut
Schlosser-Service
Appliance Buyline-Programm
Erstattung von Notunterkünften
Premier Upgrade Package (PUP)

Unabhängig davon, welche Art von Garantieinhaber Sie sind, können Sie auch als Kunde von HMS Home Warranty erhebliche Rabatte und Finanzierungen für Geräte für Umbauten oder Upgrades erhalten. Darüber hinaus erhalten Käufer bis zu 50 US-Dollar pro Jahr für Schlosser-Serviceanrufe.

Besonderheiten des Premier Upgrade-Pakets

Gegen eine zusätzliche Gebühr können Verkäufer und Käufer eine zusätzliche Deckung für Artikel erwerben, die vom Basisplan ausgeschlossen sind.

Das Premier Upgrade-Paket deckt zusätzliche Kosten ab, einschließlich der Gebühren, die für Genehmigungen erforderlich sind, die von der lokalen oder Bundesregierung erteilt wurden. Es umfasst auch die Abdeckung für den Austausch von Dingen wie Heizungs- oder Luftsystemen. Mit diesem Paket sind Sie auf bis zu 1.000 USD pro Schadensfall bei zwei Schadensfällen pro Jahr beschränkt.

Im Folgenden finden Sie beispielsweise zusätzliche Systeme, die Sie mit dem Premier Upgrade-Paket hinzufügen können:

  • Zusätzliche Sumpfpumpen
  • Außerhalb der Gasleitung
  • Zusätzliche Warmwasserbereiter
  • Zusätzliche Kühlschränke
  • Abwasserleitung (außen)
  • Wasserleitung (außen)
  • Kombination aus Gas- / Abwasser- und Wasserleitung
  • Schwimmbad
  • Spa
  • Kombinierter Pool / Spa
  • Klärgrube / Pumpen
  • Wasserenthärter
  • Brunnenpumpensystem mit Druckerhöhungspumpe

Deckungsausschlüsse

Wie bei den meisten Garantieplänen sind Ihre Artikel nicht abgedeckt, wenn sie beim Kauf Ihres Garantieplans nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Hier finden Sie eine vollständige Liste der Fälle, in denen Ihre Artikel im Rahmen Ihrer HMS Home-Garantie nicht abgedeckt werden können:

  • Inkompatible oder nicht übereinstimmende Elemente
  • Gegenstände außerhalb des Umfangs oder unterhalb des Fundaments des Hauses (sofern nicht ausdrücklich angegeben, wie ein Schwimmbad)
  • Unsachgemäße Installation oder Mängel aufgrund des Herstellerdesigns
  • Missbrauch, Vernachlässigung, fehlende Teile oder unsachgemäße Installation
  • Höhere Gewalt, Terrorismus oder Naturkatastrophen
  • Tier- und Schädlingsschäden
  • Spannungsspitzen oder blitzbedingte Ausfälle
  • Schimmel, Mehltau oder Nass- und Trockenfäule
  • Vandalismus oder vorsätzliche Zerstörungshandlungen
  • Upgrades oder Änderungen aus irgendeinem Grund
  • Entfernung oder Entsorgung von Geräten, gefährlichen oder giftigen Stoffen (Asbest- oder Freon-Schäden)
  • Handelsübliche Ausrüstung
  • Gebühren für den Zugang zur Diagnose, Reparatur oder zum Austausch
  • Energiemanagementsysteme oder -geräte
  • Unzugängliche Leitungen und unterirdische Leitungen
  • Durch Schädlinge, Tiere und Feuchtigkeit beschädigte Leitungen
  • Register, Grills, Dämpfer oder Isolierung
  • Gebühren für den Zugang zu einem abgedeckten Gegenstand
  • Verzögerungen aufgrund von Materialmangel oder Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen
  • Gebühren im Zusammenhang mit dem Transport von Serviceprofis oder Materialien im Zusammenhang mit dem Anspruch
  • Folgeschäden, zusätzliche Lebenshaltungskosten
  • Lebensmittelverderb, Einkommensverlust oder andere Sachschäden
  • Artikel, die durch eine andere Hausbesitzer-Versicherung, Garantie oder Garantie abgedeckt sind (wie die Herstellergarantie)
  • Elemente, die so geändert oder angepasst wurden, dass eine Inspektion oder Diagnose verhindert wird (z. B. eine selbst versuchte Reparatur)
  • Nicht ordnungsgemäß installierte oder reparierte Gegenstände, Gegenstände, die beim Umbau beschädigt wurden
  • Routinewartung
  • Schäden oder Verzögerungen durch den Dienstleister

Kostenaufschlüsselung für HMS Home Warranty

HMS Home Warranty bietet verschiedene Preispläne für die Abdeckung durch Verkäufer und Käufer. Beide sind nach Selbstbehalt aufgeschlüsselt, der vom Hausbesitzer gewählt wird. Die Käuferpläne enthalten Preise für bestehende Hausbesitzer, für die keine Immobilientransaktion stattfindet.

Verkäuferabdeckung

Die Verkäuferversicherung beginnt mit dem Datum der Registrierung und wird nach dem Verkauf des Hauses in eine Käuferversicherung umgewandelt. Hier ist die Aufschlüsselung für die Verkäuferabdeckung:

Verkäufer Selbstbehalt 1 Verkäufer Selbstbehalt 2
Selbstbehalt 100 $ 200 Dollar
Einfamilienhaus $ 599 499 $
Wohnung oder Stadthaus $ 569 469 $
Luft- / Wärmeabdeckung (optional) $ 50 $ 50

Käuferabdeckung

Die Deckung des Käufers wird zum Zeitpunkt des Kaufs vom Verkäufer übernommen. Hier ist die Aufschlüsselung der Käuferdeckung:

Käufer Basisplan Selbstbehalt 1 Käuferbasisplan Selbstbehalt 2
Selbstbehalt 100 $ 200 Dollar
Einfamilienhaus $ 599 499 $
Wohnung oder Stadthaus $ 569 469 $
Bestehender Hausbesitzer (keine Immobilientransaktion) $ 599 499 $
Neubau (Jahr 2-4) $ 699 $ 599
Käufer Premier Plan Selbstbehalt 1 Käufer Premier Plan Selbstbehalt 1
Einfamilienhaus $ 698 598 $
Wohnung oder Stadthaus $ 668 $ 568
Bestehender Hausbesitzer (keine Immobilientransaktion) $ 698 598 $
Neubau (Jahr 2-4) 798 $ $ 698

Sowohl im Rahmen des Verkäufer- als auch des Käuferplans erhalten Hausbesitzer die Möglichkeit, die Deckung zusätzlicher Systeme und Komponenten zu erwerben. Ein Vielfaches jedes Artikels kann erworben werden. Hier ist die Kostenaufschlüsselung:

Jede zusätzliche Sumpfpumpe 60 $
Jeder zusätzliche Warmwasserbereiter $ 50
Jeder zusätzliche Kühlschrank 25 $

Käufer, einschließlich bestehender Hausbesitzer, die kein Haus kaufen, erhalten zusätzliche Deckungsoptionen. Ein Vielfaches jedes Artikels kann gekauft werden. Hier ist die Aufschlüsselung:

Außerhalb der Gasleitung 60 $
Außerhalb der Abwasserleitung 60 $
Außerhalb der Wasserleitung 60 $
Außerhalb der Gas- / Abwasser- / Wasserleitung (Combo) 120 $
Schwimmbad $ 205
Spa $ 205
Pool / Spa (Combo) $ 205
Klärgrube / Pumpen $ 45
Wasserenthärter $ 50
Pumpensystem mit Druckerhöhungspumpe verkaufen $ 150

Für die Bundesstaaten New York und New Jersey sind Steuern und Gebühren erforderlich. In New York müssen Sie die HMS Home Warranty anrufen, um ein Angebot zu erhalten. In New Jersey zahlen Sie eine Umsatzsteuer von 6,625%.

Darüber hinaus bietet die HMS Home Warranty eine Aufschlüsselung der durchschnittlichen Ersatz- und Reparaturkosten.

Artikel Durchschnittlicher Ersatz Durchschnittliche Reparatur
Zentrale Klimaanlage 4.000 US-Dollar $ 535
Heizungssystem 4.500 US-Dollar $ 475
Elektrisch 1.325 US-Dollar $ 443
Kühlschrank 1.400 US-Dollar $ 375
Installation $ 385 $ 125
Wasserkocher 1.300 US-Dollar 287 $
Reichweite / Ofen 1.000 US-Dollar 250 $
Geschirrspüler 500 Dollar 250 $
Waschmaschine oder Trockner $ 675 257 $

So erhalten Sie ein Angebot von HMS Home Warranty

Sie können die Website besuchen, um eine Broschüre herunterzuladen, in der Sie eine Aufschlüsselung der Preise, Deckungsoptionen und einen Beispielservicevertrag erhalten.

Um ein Angebot zu erhalten, müssen Sie dem Unternehmen eine E-Mail senden, 800-843-4663 anrufen oder 800-546-2777 faxen.

So machen Sie einen Anspruch mit HMS Home Warranty

Der Kundendienst von HMS Home Warranty steht Ihnen 365 Tage im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung, damit Sie einen Anspruch geltend machen können. Wenn Sie eine Klage einreichen, können Sie diese hier auf ihrer Website einreichen.

Ihr Anspruch wird von der HMS Home Warranty geprüft, die über eine der folgenden Optionen entscheidet:

  • Ihr Anspruch ist in Ihrer Vereinbarung nicht enthalten
  • Ihr Anspruch ist in Ihrer Vereinbarung geregelt und der Artikel muss repariert werden
  • Oder Ihr Anspruch ist in Ihrer Vereinbarung enthalten und der Artikel muss ersetzt werden

Wenn Ihr Artikel repariert werden muss, wird Ihnen ein Dienstleister zugewiesen, und Sie planen eine Hausinspektion. Während Ihrer Serviceanfrage stellt dieser Techniker der HMS Home Warranty vor der Reparatur weitere Informationen zur Verfügung, und die HMS Warranty entscheidet, wie Sie fortfahren.

In einigen Fällen kann der Dienstanbieter die Reparatur dann durchführen. In anderen Fällen müssen sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren.

Ansprüche berücksichtigen

Die HMS Home Warranty berücksichtigt Folgendes, wenn entschieden wird, ob ein Artikel repariert oder ersetzt werden soll oder nicht:

  • Werden Reparaturen mehr als 50% der Kosten eines neuen Geräts oder Systems ähnlicher Art kosten? In diesem Fall kann das Unternehmen einen Austausch empfehlen.
  • Nähert sich der Artikel dem Ende seiner Lebenserwartung? In diesem Fall kann das Unternehmen einen Ersatz empfehlen.
  • Ist der Artikel irreparabel? In diesem Fall kann das Unternehmen Ihren Artikel durch eine neuere Version mit denselben Hauptfunktionen und Kapazitäten wie der ältere Artikel ersetzen.

Sie können Ihren Artikel nicht aktualisieren, wenn er ersetzt werden muss. Sie haben jedoch die Möglichkeit, das Anspruchsguthaben zu verwenden, das zusammen mit den von der HMS Home Warranty für bestimmte Geräte angebotenen Rabatten verwendet werden kann.

Die Anzahl der Ansprüche, die Sie einreichen können, ist unbegrenzt. Für Ihre Garantie gilt jedoch eine individuelle Obergrenze, die in Ihrem Vertrag enthalten ist.

Jedes Mal, wenn ein Dienstleister zu Ihnen nach Hause kommt, zahlen Sie einen Selbstbehalt. Es können zusätzliche Kosten entstehen, wenn sie mehrmals zurückkommen müssen oder wenn Komplikationen auftreten, die über die Grundreparatur hinausgehen. Dies ist das Beispiel, das HMS Home Warranty bietet:

„Wenn Sie beispielsweise die Rohrleitungen für einen Ersatz-Warmwasserbereiter umleiten müssen, wird die Umleitung als zusätzliche Kosten betrachtet. Wir haben eine optionale Deckung, um diese Art von Kosten zu decken. Bitte beachten Sie Ihren Vertrag für diese Deckung, die tatsächlichen Geschäftsbedingungen, da die Leistungen je nach Bundesland variieren können. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Center. “


Bewertungen der HMS Home Garantie

Die HMS Home Warranty ist nicht vom Better Business Bureau (BBB) ​​akkreditiert und verfügt über ein B + -Rating der Organisation. Alle BBB-Ratings gelten ab Februar 2020.

Einzelne Bewertungen der HMS Home Warranty sind nicht verfügbar, die Bewertungen des Hauptsitzes von Cinch Home Services, dem mehrere Home Warranty-Unternehmen gehören, jedoch. Die Bewertungen sind gemischt und Cinch Home Services reagiert sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen.

„Ich würde meine Erfahrung als ausgezeichnet bewerten, weil sie tun, was sie sagen. Sie ersetzten mein Heizungs- und Luftsystem, meinen Deckenventilator und meine Mikrowelle, unabhängig vom Alter. Sie sind die besten."

– Virginia A., 5 Sterne, BBB

"Lol – Sie reagieren schneller auf eine negative Bewertung von BBB als auf die legitimen Serviceanfragen der tatsächlich zahlenden Kunden. Sie haben meine Informationen, SIE kontaktieren mich, um dieses Problem zu beheben. Nachweis, wo die wahren Prioritäten dieses Unternehmens liegen. Ich habe fast sofort eine Antwort auf diese Beschwerde erhalten, aber ich habe mehr als 2 Monate darauf gewartet, dass mein Wechselstrom durch den Garantieprozess repariert wird. Diese Firma ist ein Witz. “

– Christopher M., 1 Stern, BBB


Bewertung der HMS Home Garantie

Die HMS Home Warranty deckt alle grundlegenden Haushaltsgeräte und -systeme ab, die in einem Home Warranty-Vertrag enthalten sind. Die Zusammenarbeit mit dem Anbieter hat Vor- und Nachteile:

Vorteile::

  • Transparente Preisgestaltung
  • 365 Tage im Jahr rund um die Uhr Kundenservice verfügbar
  • Transparenz im Schadenprozess

Nachteile::

  • Mehr für Immobilienprofis als für Hausbesitzer

Das Bewertungsteam hat viele Anbieter von Garantieleistungen für Eigenheime bewertet und schließlich American Home Shield auf der Grundlage von Deckungsoptionen, Preisen und Planstruktur als besten Anbieter von Garantieleistungen für Eigenheime ausgewählt.


Bevorzugter Anbieter: American Home Shield

American Home Shield ist der beste Anbieter von Hausgarantie insgesamt, da er sowohl umfassende als auch anpassbare Pläne bietet, seit 1971 im Geschäft ist und in allen Bundesstaaten außer Alaska erhältlich ist. Das Unternehmen behauptet, dass Kundendienstanfragen in 98% der Fälle innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.

Um ein kostenloses Angebot von American Home Shield zu erhalten, können Sie anrufen 888-878-4576 oder erreichen sie durch a einfache Form.

So kann sich American Home Shield gegen die HMS Home Warranty behaupten:

American Home Shield HMS Home Garantie
Mustervertrag zur Verfügung gestellt Ja Ja
Anzahl der Pläne 4 2
Durchschnittlich niedrigste Kosten pro Jahr 599,88 USD $ 700
Optionale Add-Ons Ja Ja
Anzahl der abgedeckten Staaten 49 Nicht vorgesehen
Ausgeschlossene Staaten Alaska Nicht vorgesehen
Wartezeit 30 Tage Nicht vorgesehen
Servicegebühr $ 75- $ 125 $ 100- $ 200
Jahre im Geschäft 49 30
BBB akkreditiert Ja Nein
BBB Rating B. B +

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die HMS-Garantie ab?

Zwischen den Basis- und Premier-Plänen deckt die HMS Home Warranty wichtige Bereiche ab Haushaltsgeräte und Systeme mit der Option, Add-Ons zu schützen.

Was ist die beste Garantiefirma für Eigenheime?

Wir empfehlen American Home Shield als Beste Gesamtgarantie Anbieter aufgrund seines langjährigen Rufs, seiner landesweiten Verfügbarkeit, seiner umfassenden und anpassbaren Pläne und der Möglichkeit der Kunden, ihre eigene Servicegebühr zu wählen.

Sind Hausgarantien es wert?

Im Laufe der Lebensdauer der Geräte und Systeme Ihres Hauses können Sie durch Garantien für Ihr Zuhause Hunderte bis Tausende von Dollar für unerwartete Reparaturen und Ersetzungen sparen.

Die Hausgarantie deckt Schäden aufgrund alltäglicher Abnutzung ab, die bei Ihren am häufigsten verwendeten Geräten garantiert auftreten.

Hausgarantien geben Ihnen auch Sicherheit, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.

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